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Generalmente, esto es causado por un problema con el controlador. Después de conectar el celular a la computadora, abre el "Administrador de dispositivos" en la computadora, encuentra el controlador del celular, desinstálalo, y luego vuelve a conectar el celular para que el controlador se reinstale automáticamente. Si sigue sin funcionar, prueba con otra computadora.
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