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FAQ

O celular não é reconhecido por um PC com Windows.

Geralmente, isso acontece devido a um problema de driver. Conecte o celular ao computador, abra o "Gerenciador de Dispositivos" no PC, encontre o driver do celular, desinstale-o e depois reconecte o celular. O driver será reinstalado automaticamente. Se ainda não funcionar, tente usar outro computador.